Спутниковые и телевизионные новости




Меню сайта
Вход пользователей
Логин:
Пароль:
Объявления!
Ссылки
Главная » 2018 » Июль » 10 » OTT опережает традиционное ТВ по оценке пользовательского опыта в США


OTT опережает традиционное ТВ по оценке пользовательского опыта в США
Крупнейшие поставщики потокового видео, такие как Netflix и Hulu, превзошли традиционных ТВ-вещателей с точки зрения оценки пользовательского опыта. Как пишет Mediapost, об этом свидетельствуют данные рейтинга Customer Experience Index в США в 2018 году, составленного Forrester.

Рейтинг отражает, по описанию его составителей, "насколько успешно компания предоставляет клиентам опыт, который создает и поддерживает лояльность". Аналитики обнаружили, что в целом потребители были очень довольны поставщиками OTT: все они получили оценки Ok с результатом 65-74 баллов. Netflix возглавил рейтинг, за ним последовали Hulu, Showtime, HBO, Amazon Prime Video и CBS All Access. Hulu и Amazon улучшили свое положение по сравнению с прошлым годом, в то время как CBS All Access и Showtime опустились каждый на одну позицию.

Напротив, традиционные провайдеры показали неудовлетворительные результаты. Самые высокие оценки получил Dish Network, при этом набрав меньше баллов, чем OTT-провайдер с самым низким рейтингом - CBS All Access. Большинство же ТВ-провайдеров получили "плохие" оценки в пределах 55-64 баллов. Только Dish получил оценку Ok.

Стоит отметить, что неоднократные исследования показывали низкий уровень удовлетворенности пользователей сервисами традиционного ТВ в сравнении с услугами OTT-провайдеров. По мнению ряда аналитиков, в первую очередь именно с этим связан отказ абонентов от платного ТВ.
Источник: www.cableman.ru/conten...

Поделиться:
IPTV - интернет ТВ | Просмотров: 79 | Добавлено: 10.07.2018; 13:09 | Теги: Netflix




Похожие материалы:



  • Интересное
  • Telesat коменты
--//--
Для данного модуля комментарии отключены
Календарь записей
«  Июль 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
Поиск по сайту
Информеры
  • Форум
  • OnTV
  • Архив

2х2
ТРО ТВ
Gulli
Cartoon Netwoork
Баскетбол
Спорт on-line
Моя Планета
Домашние животные
Охота и рыбалка
Nat Geo Wild
Discovery
Россия К
ТНВ Татарстан
ТЕТ
ТВ Центр
Домашний
Наш опрос
От куда Вы ?
Всего ответов: 2260
Статистика

Онлайн всего: 23
Гостей: 23
Пользователей: 0
Яндекс.Метрика