Будучи лидером в сфере цифровых технологий, мы постоянно развиваем и модернизируем наши сервисы, предлагаем пользователям лучший мировой контент и инновационные продукты. Мы уверены, что только путем непрерывного совершенствования качества услуг, мы можем сохранить лояльность и доверие наших абонентов.
Мы тщательно отбираем контент, чтобы пополнять пакеты популярными мировыми и украинскими телеканалами. Сейчас мы предлагаем абонентам 157 каналов, 30 из которых транслируется в формате HD. В этом году нашим пользователям стали доступны Film.ua Drama, Терра, ЕПОХА, Наука, Фауна, Настоящее время, FOX Life HD, Fine Living HD, LALE, Караван TV. Также в июле мы добавляем к пакетам цифрового и интерактивного ТВ канал Kvartal TV.
Наши юные зрители также не остаются без внимания. Мы запустили собственные телеканалы ВОЛЯ CINE + Kids и CINE + Kids HD. Здесь представлены самые интересные новинки от украинских и мировых студий - Disney, NBC Universal, Touchstone, Marvel, StudioCanal и др. Мы тщательно отбираем контент для собственных каналов, сотрудничая с психологами, специалистами по детскому телевещанию и родителями. Поэтому в эфире присутствуют как учебные, так и развлекательные программы. В июне пакет «Детский» пополнился телеканалом Duck TV и международным детским каналом для малышей до 3 лет.
Мы также развиваем интерактивные сервисы. Благодаря функции «управления эфиром» пользователь может остановить просмотр любимого сериала, вернуться к началу или перемотать до нужного момента любую программу. Если пропущена программа выходила в эфир на протяжении последних 7 дней – всегда можно посмотреть ее «ТБ-архиве». Кроме этого, зрителям интерактивного телевидения доступен онлайн-кинотеатр с более 20 тысячами фильмов, мультфильмов и сериалов со всего мира, пересмотр YouTube на экране телевизора, а также возможность воспроизведения собственных медиа-файлов с USB-носителя. Кроме этого, мы разработали специальное приложение для просмотра ТВ с мобильных устройств - «ВОЛЯ TV».
Наша компания единственная в Украине развивает Интернет-технологию EuroDOCSIS, которая является мировым стандартом. Мы постоянно расширяем перечень городов, жители которых могут наслаждаться скоростью доступа к сети до 200 Мбіт/с.
Мы работаем не только над расширением перечня услуг, а также улучшаем качество обслуживания, инвестируем в инновации и открываем новые центры обслуживания абонентов. На сегодняшний день 55 наших ЦСТ работают по всей Украине. Консультанты с радостью дадут ответы на вопросы, помогут подключить услуги и протестировать оборудование. В июне мы открыли уже второй ЦСТ в Черкассах.
С 1 июня 2017 Воля актуализирует абонентскую плату за телекоммуникационные услуги компании ВОЛЯ для абонентов услуги «ТВ + ИНТЕРНЕТ».
Переход на платные отношения с украинскими медиагруппами привел к повышению стоимости телевизионного контента на 30%. В сравнении с январём 2016 года тарифы на тепло повысились на 18%, на электроэнергию – на 24. Уровень инфляции в 2017 составляет 12%.
Значительная часть наших расходов – валютная составляющая, поскольку мы закупаем только легальный контент.
С учетом всех этих факторов мы вынуждены с 1 июля 2017 повысить размер абонентской платы за телекоммуникационные услуги в среднем до 8%.
Повышение коснется только абонентов услуги «ТБ + ИНТЕРНЕТ».
Эти изменения помогут улучшить наши продукты, инвестировать в развитие, предоставляя пользователям широкий выбор современных сервисов и обеспечивая поддержку абонентов в режиме 24/7. Мы хотим, чтобы вы были всегда уверены в том, что выбрали лучшие услуги на рынке – качественный мировой и украинский контент и высокоскоростной Интернет.
