Со ссылкой на главу фирмы Astrium Satellites Эверта Дудока, они отмечают, что спутник частично раскрыл панели солнечных батарей, ориентирован на Солнце и находится в режиме "стабильного ожидания". Тем не менее, Э.Дудок согласен с мнением государственногопредприятия "Космическая связь", для которого Astrium Satellitesпостроило спутник, что "Экспресс-АМ4" невозможно перевести на рабочую орбиту. По его словам, из-за нерасчетной орбиты наземные специалисты потратили после запуска около недели на поиски спутника. Когда они его обнаружили, то оказалось, что аппарат находился в "защитном" режиме, ожидая команд с Земли. Через неделю с ним начались регулярные сеансы связи. Э.Дудок подчеркнул, что спутник полностью работоспособен.