Быть всегда на связи со своими зрителями, максимально удобно и быстро осуществлять обслуживание и консультации – одни из наших приоритетных задач. Ведь трудно представить максимально комфортное спутниковое телевидение, над развитием которого мы ежедневно работаем, без качественной сервисной поддержки и обратной связи.
Чтобы стать еще ближе к нашим пользователям в конце марта мы запустили два новых канала оперативной связи с сотрудниками поддержки Xtra TV – в вайбер- и телеграмм-чатах. Получить быстрый ответ оператора с их помощью возможно ежедневно с 8:00 до 23:00. Для запуска чата перейдите по ссылке (viber, telegram) или просто отсканируйте соответствующий qr-код своим смартфоном. Необходима помощь в выборе пакета, хотите поставить на паузу предоставления услуг, есть технические проблемы с просмотром или просто нуждаетесь в совете, что посмотреть вечером? – Всегда рады ответить на все ваши вопросы, удобным для вас способом!
