Румынский операторов Telekom Romania заявил, что после того, как в конце 2019 года из сети были убраны телеканалы семейства Discovery, 0,05% — или несколько сотен — абонентов отписались от сервиса платного телевидения.
Как заявил исполнительный директор Telekom Romania по маркетингу и продажам Андрес Элснер (Andreas Elsner), около 2% клиентов оператора позвонили в контакт-центр после того, как контракт с Discovery был разорван. Преимущественно звонившиеся интересовались, почему было изменено наполнение пакетов. Элснер отметил, что согласно данным оператора, смотрение телеканалов из портфолио Discovery постепенно снижалось, пишет Broadband TV News.
Он также выступил с критикой Discvory, заявив, что компания была «очень негибкой» во время переговоров и если бы он принял их предложение, то ему бы пришлось повысить абонентскую плату на €2. При этом с начала года оператор поднял плату на €0,42.
Старший вице-президент Discovery Виктория Дэвис, отвечающая за развитие компании в Восточной и Центральной Европе, Средиземноморье и Центральной Азии сказала, что удивлена заявлениям Андреса Элснера. «Discovery не требовало повысить какие-либо цены. Мы предлагали оператору еще более ценный контент без какого-либо повышения его стоимости – например, новые права на [показ теннисного турнира] ATP Tour на канале Eurosport».
Источник: /telesputnik.ru/materi...
Поделиться:
|
