|
Новости провайдера "Hi-stream"
|
|
| admin | Дата: Ср, 15.12.2010, 11:55 | Сообщение # 1 |
 Супер-Модератор
Группа: Администраторы
Сообщений: 50074
Награды: 136
Репутация: 457
Статус: Offline
| Прекращение предоставление сервиса в западном луче с января 2011 г.
С большим сожалением сообщаем вам что компания InSat вынуждена с 1 января 2011 года прекратить предоставление услуг сервиса Hi-Stream в западном луче спутника Astra 1G.
К сожалению, за восемь месяцев эксплуатации сервис в западном луче не смог обеспечить минимально необходимого количества пользователей (возможно западная часть РФ уже покрыта в достаточной степени беспроводным интернетом), а переговоры с компанией SES Astra о снижении объемов закупаемой в западном луче полосы не увенчались успехом.
Сервис в восточном луче будет продолжать предоставляться в полном объеме и планов по его закрытию у нас нет - более того, будут введены новые услуги и тарифные планы.
Регистрация новых подписок на западный луч будет прекращена с 15 декабря.
Для существующих пользователей западного луча мы предлагаем следующее:
1. Кто может принимать западный и восточный луч - переключитесь на восточный луч пожалуйста. У кого подписка по безлимитному тарифу - обратитесь в службу Технической поддержки - переключим без потерь средств.
2. Тем пользователям кто не может принимать сервис в восточном луче мы без проблем вернем оставшиеся средства в соответствии с Правилами возврата средств.
Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сервис с восточного луча спутника Astra 1G продолжит предоставляться в полном объеме и планов по его свертыванию у нас нет.
Ш@ринг 590-004-771 Самый качественный шаринг и IPTV!!! Подробности здесь
|
| |
|
|
| admin | Дата: Пт, 24.12.2010, 08:43 | Сообщение # 2 |
|
Супер-Модератор
Группа: Администраторы
Сообщений: 50074
Награды: 136
Репутация: 457
Статус: Offline
| Отключение западного луча будет произведено 31.12 в 12:00 По согласованию с компанией SES Astra Global, чтобы завершить процедуру отключения сервиса вовремя нам придется произвести отключение непосредственно вещания в западном луче чуть раньше - 31 декабря 2010 г в 12:00 CET (14:00 MSK). Отключение западного луча не затронет сервис на восточном луче.
Ш@ринг 590-004-771 Самый качественный шаринг и IPTV!!! Подробности здесь
|
| |
|
|
| SLAVASAM | Дата: Пн, 03.01.2011, 11:59 | Сообщение # 3 |
 Куратор
Группа: Пользователи
Сообщений: 188
Награды: 37
Репутация: 62
Статус: Offline
| Новости провайдера "Hi-stream" Скидка 30% на все тарифные планы на восточном луче спутнике Astra 2C продлена до 31 марта 2011 г. включительно.
|
| |
|
|
| admin | Дата: Чт, 13.01.2011, 09:14 | Сообщение # 4 |
|
Супер-Модератор
Группа: Администраторы
Сообщений: 50074
Награды: 136
Репутация: 457
Статус: Offline
| Модернизация серверов биллинговой системы 17 января 2011.
В понедельник, 17 января 2011 г, планируется первый этап обновления серверов биллинговой системы, в связи с чем во второй половине дня (после 12 CET - 13 часов по Москве) возможны проблемы с доступом к личному кабинету пользователей и дилеров, также просим воздержаться от проведения платежей в указанное время. Работа самого сервиса прерываться не будет, изменения коснутся только биллинговой системы.
Ш@ринг 590-004-771 Самый качественный шаринг и IPTV!!! Подробности здесь
|
| |
|
|
| admin | Дата: Вс, 05.06.2011, 19:49 | Сообщение # 5 |
|
Супер-Модератор
Группа: Администраторы
Сообщений: 50074
Награды: 136
Репутация: 457
Статус: Offline
| Новые тарифы Dynamic.
Администрация Hi-Stream объявляет о запуске в самое ближайшее время новой линейки безлимитных тарифов DYNAMIC. Также заканчивается тестирование новой версии ускорителя Глобакс 5, с полностью автоматической настройкой и автоматической регулировкой скорости на безлимитных тарифах.
* Предоставляется бонус до 20% увеличения скорости относительно не превышенного лимита.
На тарифных планах DYNAMIC с целью обеспечения более комфортного использования Интернет применяется политика справедливого использования (Fair Usage Policy, FUP), которая подразумевает динамическое регулирование скорости в сторону уменьшения или увеличения в зависимости от полученного объема информации за прошедший промежуток времени. Спутниковая сеть, как и любая сеть, представляет собой единый ресурс. Чрезмерное пользование сетью одним пользователем имеет отрицательные последствия на характеристики всей сети. FUP позволяет контролировать чрезмерное скачивание данных, чтобы обеспечить высокое качество услуг для каждого пользователя.
Алгоритм работы тарифа следующий: ежечасно происходит расчет разрешенных объемов трафика за последние сутки и за последние 10 дней, и в зависимости от перебора трафика выраженного в отношении к номинальному значению, понижается его скорость, в нелинейной зависимости т.е. чем больше превышение тем еще больше понижение скорости. Если за последний час не происходило потребление больших объемов трафика, скорость наоборот - будет увеличена, возможно даже до номинального значения и выше - если пользователь не превышает установленных лимитов он получает скорость даже выше номинала на 20%.
Значения лимитов трафика на 1 и 10 дней указаны в таблице.
Учетный период начинается c момента активации лицевого счета (ЛС) клиента (подписки) или при очередном автоматическом списании средств за следующий учетный период, а также при активации ЛС после блокировки из-за отсутствия средств. В момент активации происходит разовое снятие соответствующей суммы с лицевого счета.
Учетный период продолжается ровно 30 суток. При нехватке средств для списания за последующий период, ЛС переводится в состояние блокировки при котором клиенту будет доступен только его личный кабинет.
Ш@ринг 590-004-771 Самый качественный шаринг и IPTV!!! Подробности здесь
|
| |
|
|
| SLAVASAM | Дата: Чт, 16.06.2011, 17:09 | Сообщение # 6 |
|
Куратор
Группа: Пользователи
Сообщений: 188
Награды: 37
Репутация: 62
Статус: Offline
| Новости провайдера "Hi-stream"
Изменение сроков хранения неактивных подписок.
Администрация Hi-Stream сообщает, что в связи с увеличением количества пользователей сервиса изменяются сроки хранения неактивных подписок. Теперь лицевой счет клиента с положительным балансом сохраняется не менее 6-ти месяцев с момента последнего платежа если в течении этого периода клиент не пользовался сервисом.
Лицевые счета с нулевым/отрицательным балансом сохраняются 1 месяц с момента последнего платежа, а если лицевой счет с нулевым балансом не был пополнен и активирован, то он будет удален через 10 дней с момента регистрации.
|
| |
|
|
| Странник | Дата: Чт, 30.06.2011, 18:53 | Сообщение # 7 |
 Супер-Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 41903
Награды: 24
Репутация: 74
Статус: Offline
| Новости провайдера "Hi-stream"
Администрация Hi-Stream объявляет о продлении срока действия акции 'Скидка 30%' на тарифные планы TRAF в восточном луче спутника Astra 2C до 31 августа 2011 г. включительно.
Выше себя не ищи, крепче себя не испытывай!
|
| |
|
|
| Странник | Дата: Пн, 22.08.2011, 19:25 | Сообщение # 8 |
|
Супер-Модератор
Группа: Модераторы
Сообщений: 41903
Награды: 24
Репутация: 74
Статус: Offline
| Прекращение предоставления сервиса Hi-Stream с 1 сентября
Уважаемые клиенты, с глубоким сожалением сообщаем Вам, что с 1 сентября 2011 г. по инициативе SES Astra Global расторгается договор аренды емкости на КА Astra 1G и соответственно, мы вынуждены прекратить предоставление сервиса hi-stream. Возврат неиспользованных средств будет производится с 1 го сентября согласно правилам возврата и по мере поступления заявок.
Выше себя не ищи, крепче себя не испытывай!
|
| |
|
|
