В связи с участившимися случаями мошенничества, напоминаем основные правила использования некоторых способов оплаты услуг «Триколор ТВ». Напоминаем вам, что при оплате услуг «Триколор ТВ» каждый раз необходимо указывать 12- или 14-значный DRE ID вашего приемника! 1. Банковская карта Оплатить услуги «Триколор ТВ» банковскими картами Visa и MasterCard можно в Личном кабинете абонента и на сайте www.tricolor.tv в разделе «Абонентам», подраздел «Как оплатить», пункт «Банковские карты». Помните, сотрудники Службы поддержки абонентов «Триколор ТВ» никогда не запрашивают данные вашей банковской карты!
Скрытый текст 2. Экспресс-оплата с мобильного телефона Экспресс-оплату услуг «Триколор ТВ» с мобильного телефона можно осуществить с помощью СМС строго определенного вида только на короткие номера: - 3116 (для абонентов «Пенза-GSM» - 848). Формат SMS-запроса: tс(пробел)DREID*(пробел)код услуги**(пробел)сумма Услуга предоставляется для абонентов операторов «МТС», «Билайн», «Мегафон», «Пенза GSM», «Utel». - 7878 Формат SMS-запроса: tktv(пробел)DREID*(пробел)код услуги**(пробел)сумма Услуга предоставляется для абонентов операторов «МТС», «Билайн», «Мегафон». * DRE ID - уникальный номер вашего приёмного оборудования. DRE ID всегда содержит 12 или 14 цифр - при оплате указывайте номер полностью. Как узнать DRE ID. ** Основные коды услуг: 00 - Личный счет абонента; 02 - «Ночной»; 05 – «Наш Футбол»; 06 – «Кинозалы «Триколор ТВ»; 07 – «Максимум HD»; 14 – «Радиопакет». При внесении платежа взимается комиссия. Размер комиссии уточняйте у оператора, предоставляющего услуги сотовой связи. Оплата услуг путем отправки сообщений другого формата на другие номера телефонов не производится!
3. Перенос денежных средств на счет услуги Перенос денежных средств возможен только с Лицевого счета на счет любой услуги «Триколор ТВ» - «Максимум», «Оптимум», «Ночной», «Наш Футбол», «Кинозалы «Триколор ТВ», «Радиопакет». Сотрудники Службы поддержки «Триколор ТВ» производят обзвон абонентов со следующих номеров телефонов: 8(812)332 34 98 8(812)332 02 64 8(812)332 41 84 8(812)332 68 68 Стоит помнить, что перенос денежных средств с телефона, вашего банковского счета или вашей банковской карты сотрудниками Службы поддержки абонентов не производится.
В том случае, если к вам поступают предложения оплатить услуги «Триколор ТВ», но: - номер телефона звонящего отличается от номеров Службы поддержки абонентов «Триколор ТВ»; - в смс-сообщении предлагается списать средства со счета телефона, путем отправки любого ответного сообщения; - в письме на электронную почту запрашиваются реквизиты вашей банковской карты, то скорее всего они исходят от мошенников. Советуем вам обо всех таких обращениях сообщать в «Триколор ТВ» по бесплатному телефону 8(800)500 01 23 или электронной почте otzyv@tricolor.tv Источник: spb.tricolor.tv/abonen...
