С 21 декабря по номеру 0-800-300-122 начинает свою работу горячая линия каналов «Футбол 1»/«Футбол 2» по вопросам подключения и качества ретрансляции каналов провайдерами.  Главная цель – обеспечить эффективную коммуникацию со зрителями и продолжить совершенствовать качество показа каналов во всех городах Украины.

В первую очередь, операторы горячей линии будут осуществлять информационную поддержку зрителей и проводить консультацию по вопросам подключения каналов
«Футбол 1»/«Футбол 2». Позвонив по номеру 0-800-300-122, каждый сможет узнать, как подключить любимые каналы в своем городе, и что делать, если они вдруг пропали.

Кроме того, сотрудники горячей линии будут уделять отдельное внимание комментариям, касающимся качества сигнала каналов «Футбол 1»/«Футбол 2» в различных точках Украины. Операторы горячей линии будут постоянно находиться на связи с провайдерами и контролировать качество ретрансляции, чтобы каждый зритель, вне зависимости от его местонахождения, мог наслаждаться самым высоким уровнем показа.

Звонки на горячую линию каналов «Футбол 1»/«Футбол 2»  0-800-300-122 со всех номеров стационарных и мобильных сетей операторов связи Украины бесплатные. Операторы колл-центра работают 7 дней в неделю с 9:00 до 21:00, а в дни еврокубковых матчей – до 23:00.